С понедельника по пятницу 8:00 - 17:00

Оплата и доставка

ШАНТИПУНТИ осуществляет доставку товаров по всей России и за рубеж курьерскими службами или почтой России.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на странице оформления заказа, после заполнения адреса доставки и выбора способа доставки.

Варианты доставки заказа:
По РФ
  • Почтой России;
  • СДЭК до пункта самовывоза;
  • СДЭК до двери.
В г. Ижевск
  • Самовывоз с производства - г. Ижевск, ул. Орджоникидзе, 4. (Пн- пт, с 8:30 до 17:00, с предварительным согласованием по телефону);
  • Самовывоз с ТРК Петровский - ТРК Петровский, корпус Леонардо, 2 этаж, отдел ШАНТИПУНТИ (Ежедневно, с 10.00 до 22.00. Мы уведомим вас о поступлении заказа в магазин.);
  • Доставка такси - по тарифам Яндекс.Доставка (Пн- пт, с 8:30 до 17:00).

Заказы комплектуются на следующий рабочий день после оформления, с понедельника по пятницу. Ориентировочные сроки отправки указаны в карточке товара.

Сроки доставки зависят от выбранного вами способа доставки. Ориентировочные сроки будут рассчитаны в момент оформления заказа.

После отправки заказа на ваш email будет направлен трек-номер или ссылка для отслеживания отправления.

Способы оплаты заказа:

Уважаемые покупатели! Все цены на сайте РОЗНИЧНЫЕ! Чтобы увидеть оптовые цены свяжитесь с нами по почте.

Способы оплаты заказа:

  • Банковской картой на сайте при оформлении заказа;
  • Банковской картой в отделе ШАНТИПУНТИ (ТРК Петровский).

Мы работаем по 100% предоплате.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: +7 (909) 060-60-42.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

Мы позаботились о том, чтобы вернуть или обменять изделия было также просто, как и заказать новые!

Обмен и возврат товара производится соответственно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300–1 «О защите прав потребителей».
Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России! Расходы по возврату товара покупатель оплачивает самостоятельно.

Если полученное изделие не подошло вам по размеру, цвету или фасону вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения заказа.

Процедура возврата:
  • Заполнить форму;
  • Изделие должно находиться в том же состоянии, в котором оно было вами получено, все внутренние бирки должны быть сохранены;
  • Отправить возврат по адресу 426009 Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Ленина, дом № 112, квартира № 160.

Мы вернем вам денежные средства в течение 10 рабочих дней после получения нами возвращаемого изделия и заявления. Возврат денежных средств производится на карту, с которой производилась оплата заказа.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение на электронную почту shantipunti@mail.ru, c темой – Служба поддержки покупателей.

Дополнительные вопросы по возврату или обмену товара Вы можете задать нам по телефону +7 (965) 841-70-07 (пн-пт, с 8.00 до 17.00).